サービス・流れ


ご依頼の流れ

  • Step1 お問い合わせ

    電話・メール・LINE・SNSで、まずはお気軽にご相談ください。

    【TEL070-3613-1188】

    訪問見積もりの日程・時間を決めていきます。
    基本的に無料訪問見積に伺っておりますが、難しい場合や荷物が少量の場合はお電話やメール、LINEなどご希望のご連絡方法で見積もりをさせて頂きます。

    お問い合わせ

  • Step2 見積もり

    見積もり当日、現場を見させていただきます。
    当日作業をスムーズに進めるため、お荷物の詳細や家具家電の不具合などないか、しっかりと確認いたします。

    お客様の立場や状況に寄り添ったプラン・料金をお伝えしますので何でもご相談ください。

    見積もり

  • Step3 日付け決定・ダンボール配送

    引越し予定日、住所の確認をさせて頂きます。

    ダンボールを配送手続きをします。見積もり当日にご契約をして頂いた場合持ち合わせのダンボールがあればその場でお渡しします。
    枚数が足りるかご不安な方は一度ご相談ください。

    日付け決定・ダンボール配送

  • Step4 作業前の確認連絡

    お引越し2日前に当日の作業時間の確認などを行います。

    可能な限りご希望時間で対応させていただくのでこの時間しか予定が合わないなど理由がありましたら見積もり時・引越し決定時にご相談ください。

    作業前の確認連絡

  • Step5 作業・当日

    当日作業責任者が完了まで責任を持って対応させて頂きます。万が一トラブルが発生した場合、作業責任者又は、引越しSTARSまで速やかにご連絡下さい。

    作業・当日

  • Step6 お支払い

    基本的に作業完了後にお支払いとなります。
    (県外お引越しの場合は積み地での精算となります。)
    現金払い・クレジット決済も対応。
    クレジット決済は準備が必要なため事前にお知らせください。

    お支払い

  • Step7 アフターフォロー

    万が一、作業後に何かご相談事があればお気軽にご連絡ください。
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